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流量安裝說明


  1. 當您完成流量包訂購程序後,我們收到訂單後並且確認付款完成,便會開始為您安裝流量包。一旦開始了安裝程序,便無法取消訂單,您也無法透過退貨功能辦理退貨。
  2. 請記得在購物車內的「您的留言」寫下您想要添加流量包的網站網址,以利後續作業,謝謝!

一般商品退換貨說明


在您購物之前,請詳閱以下說明,了解本網站退換貨規定與方式,以保障您購物之權利。

  1. 在本網站消費之客戶,皆享有七天猶豫期之權利,於到貨次日起七天內算起。
  2. 猶豫期並非試用期,退還之貨品須回復原狀( 商品到貨時的原始狀態 ),包裝以及內容物都必須完整無缺,不可遺漏任何物件( 包含商品包裝彩盒本身 )。
  3. 如您購買之商品屬於易腐敗、保存期限較短之商品、報章雜誌期刊等有期別日期等區別之商品,或是有時效性之商品如電影票劵、限期優惠票劵禮卷等,依據消保法之規定,您無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。
  4. 如果您購買的商品屬於影音內容商品、電腦軟體商品、個人衛生用品等或是一經拆封便無法恢復原狀之商品,在您不確定是否要退貨之前,請勿拆封,否則一經拆封則無法享有消保法七日猶豫期之權益,本網也有權拒絕退貨。
  5. 如果您購買的商品為非實體之數位內容或是線上登錄後才可使用之服務或內容,一經您同意後服務開始提供,依照現行消保法規定,此類商品亦無法享有七日猶豫期之服務。
  6. 若您需要辦理退貨,請登入會員後進入「會員專區」,於訂單查詢的畫面,點選退貨連結,依照畫面指示輸入相關內容,按下確定我們就會收到您的申請。之後我們會以 Email 或是其他方式與您聯繫,約定時間與地點收取退貨商品。
  7. 請在物流人員到達前,將商品包奘妥當,並以外包裝( 例如紙箱,非商品本身的包裝彩盒 )包裝密封,以確保商品( 包含商品包裝盒等 )完整性。請注意,商品包裝盒亦屬於商品的一部份,如有汙損可能會影響您退貨的權益,本公司可能會索取必要的包裝整新費用。
  8. 如因為退貨換貨或是交易取消、部份或全部的訂單內容不成立,須為您辦理退款,如您已經收到發票,請附上發票正本一起寄回本公司,以利後續帳務處理及退款。
  9. 退款完成將會以 Email 通知您,您也可以隨時於本網所示之連絡方式與我們查詢與聯繫。

 

紅利點數兌換商品或現金說明


  1. 當您的紅利點數累積到可以兌換本網站提供之商品或現金時,您可以透過本網站紅利兌換專區進行點數兌換。
  2. 如果您兌換的商品因缺貨,我們會通知及建議您改以兌換其他商品替代,或是取消兌換。取消兌換將退還兌換的點數到您的帳號裏。
  3. 紅利兌換商品屬於贈品性質,故無法退貨,但如有故障等問題,可進行報修或換貨。
  4. 現金兌換只開放給台灣公司會員。您於兌換時,請在購物車內的「您的留言」輸入正確的公司匯款資訊給我們,並請在您完成購物車送出後,開立對等金額之發票並以掛號寄送給我們。發票資訊如下:
    公司抬頭:納喜設計工作室
    公司統編:14265473
    發票寄送地址:新北市板橋區莊敬路 207 號 18 樓
    連絡電話:02-22552275

    我們收到您的購物車內容及發票後,會在七日內匯款給您。另外請注意,如果您留的匯款資料不是上海商銀或是台北富邦銀行之帳戶,會有 15 元的匯款手續費。
  5. 現金兌換之會員,請切記您必須確認正確的匯款資料,如果資料有錯,一旦匯款成功,我們不一定能追回款項,我們也不會重覆匯款。

購物紅利的取得


  1. 當您透過本網站購物車結帳,完成購物程序後,我們會收到您的訂購內容,並且經過確認後開始安排出貨。您的購物紅利是根據您訂購的內容來決定,全部的資料您可以在「會員專區」中查詢得到。
  2. 在出貨日算起 8~10天內,您就可以領取購物紅利,領取的方式十分簡單,只要您評比此次購物,不論評比好壞,紅利點數便會自動歸入您的帳號內。
  3. 在您下次於本網站購物時,便可以使用紅利點數折抵,相關折抵條件會標註在購物車最上方說明欄內。